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2. Responsabilités

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La DIRECTION GÉNÉRALE DU TOURISME peut offrir, par l'intermédiaire de ce site, des services ou des produits soumis à des conditions particulières qui, selon le cas, remplacent et/ou complètent et/ou modifient les présentes conditions ; ces conditions supplémentaires seront incluses dans le présent document.

L'utilisation de ce site web se fait entièrement à vos risques et périls, sauf dans les cas prévus par la législation en vigueur.

3. Politique en matière de cookies

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Les cookies peuvent être, en fonction de leur persistance dans le système :

• Cookies de session: il s'agit d'un type de cookies conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page web.
   
• Cookies permanents: Il s'agit d'un type de cookie dans lequel les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

En fonction de leur finalité, il peut s'agir de

• Cookies techniques: Ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et l'utilisation des différentes options ou services qui existent en elle comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties d'accès restreint, se souvenir des éléments qui composent une commande, faire le processus d'achat d'une commande, faire la demande d'inscription ou de participation à un événement, utiliser des fonctionnalités de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour diffuser des vidéos ou du son ou partager des contenus via les réseaux sociaux.
   
• Cookies de personnalisation: Il s'agit de cookies qui permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec des caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères présents dans le terminal de l'utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale à partir de laquelle on accède au service, etc.
   
• Cookies d'analyse : Ces cookies permettent au responsable de surveiller et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme et pour l'élaboration de profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs du service.
   
• Cookies publicitaires : Ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni, sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les publicités sont affichées.
   
• Cookies de publicité comportementale: Ces cookies permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d'afficher des publicités basées sur ce dernier.

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- depuis le navigateur Safari, à partir de http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
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b) Via utilisation d'outils tiers :

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- http://www.ghostery.com
- http://www.youronlinechoices.com/es/

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MATOMO

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6. Licence d'utilisation

Toutes les informations contenues dans ce site web sont protégées par le droit d'auteur. Sauf accord exprès de la DIRECTION GÉNÉRALE DU TOURISME, la reproduction totale ou partielle du contenu de ce site est strictement interdite.

7. Conditions supplémentaires

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Les dessins, logos, textes et/ou graphiques qui n'appartiennent pas au prestataire et qui peuvent apparaître sur le site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui sont eux-mêmes responsables de toute controverse éventuelle qui pourrait survenir à leur sujet. Dans tous les cas, le prestataire a l'autorisation expresse et préalable de ces derniers.

Pour faire des commentaires sur d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur n'importe quel contenu du site Web, vous pouvez le faire via le formulaire de contact du site Web ou via l'adresse électronique indiquée dans les présentes conditions légales.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sur les sites web de la Communauté de Madrid seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données, RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Le Traitement effectué avec lesdites données, le Responsable du traitement et le reste des données nécessaires à l'exercice de vos droits de protection des données personnelles se trouvent dans le Registre des activités de traitement (RAT).

Ces données seront strictement nécessaires, adéquates et pertinentes au regard de la finalité pour laquelle elles sont collectées. La Communauté de Madrid s'engage à respecter son obligation de confidentialité à l'égard des données à caractère personnel, ainsi qu'à adopter les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

La simple navigation sur les portails web, les sites électroniques et les applications n'implique pas la fourniture de données à caractère personnel. En tout état de cause, les données à caractère personnel qui pourraient être fournies par le biais de mails envoyés aux adresses électroniques des entreprises figurant sur les sites web de la Communauté de Madrid seront traitées conformément aux dispositions de la présente section.

Le portail peut contenir des liens vers des sites web de tiers dont la politique de confidentialité n'est pas celle de la Communauté de Madrid. Par conséquent, en accédant à ces sites, la Communauté de Madrid n'est plus responsable du traitement de vos données personnelles par ces sites web.

Si vous le souhaitez, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données à caractère personnel, demander la limitation du traitement de vos données ou, le cas échéant, la portabilité de vos données, ainsi que ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, par le biais du registre électronique ou du registre sur site ou dans les lieux et formulaires prévus à l'article 16.4 de la loi 39/2015, du 1er octobre, sur la procédure administrative commune des administrations publiques, de préférence au moyen du formulaire de demande « Exercice des droits en matière de protection des données à caractère personnel ».

Le site web de la Communauté de Madrid consacré à la protection des données (www.comunidad.madrid/protecciondedatos) publie le registre des activités de traitement, les coordonnées des délégués à la protection des données de la Communauté de Madrid et fournit des informations complémentaires sur la protection des données à caractère personnel et l'exercice de vos droits.

9. Politique anti-spam

TOURISME MADRID est totalement opposé à l'envoi de communications commerciales non sollicitées et à tout type de conduite ou de manifestation connue sous le nom de spam, et s'engage à lutter contre ce type de pratiques abusives.

L'utilisateur peut nous contacter à travers le formulaire de contact ou, à défaut, à travers l'adresse électronique fournie dans les présentes conditions légales, pour communiquer et/ou signaler toute irrégularité en matière de spam.

10. Hébergement des données

Pour des raisons techniques et de qualité de service, le site web TOURISME MADRID est hébergé dans les serveurs de la COMMUNAUTÉ DE MADRID.

11. Droit applicable et juridiction

Pour la résolution de tous les litiges ou questions liés à ce site Web ou aux activités qui y sont réalisées, la loi espagnole est applicable, ce à quoi les parties se soumettent expressément.