Dichiarazione di accessibilità

Qui puoi trovare informazioni sulle linee guida di accessibilità applicate ai contenuti del portale della Comunità di Madrid, al fine di garantire l'accessibilità dei suoi contenuti alle persone con disabilità o agli anziani, in conformità con quanto disposto per i siti web della Pubblica Amministrazione dalla Legge sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico.

Dichiarazione di accessibilità

La Comunità di Madrid si è impegnata a rendere accessibile il proprio sito web in conformità con il Real Decreto 1112/2018, del 7 settembre, sull'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili nel settore pubblico (di seguito, Real Decreto 1112/2018, del 7 settembre).

• L'obiettivo è garantire l'accesso universale alle informazioni attraverso strumenti web inclusivi che mantengano la massima accessibilità possibile. 
• In definitiva, chiunque dovrebbe poter consultare e utilizzare i contenuti pubblicati su questo portale, indipendentemente da: 
• Le proprie circostanze personali (disabilità, diversità funzionale, età avanzata). 
• Limitazioni derivanti dall'ambiente o dal contesto di utilizzo (velocità di connessione, condizioni ambientali, dispositivo). 
• La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.www.visitmadrid.es.

Stato di conformità

A seguito dell'autovalutazione realizzata dall'Agenzia di Amministrazione Digitale della Comunità di Madrid, il presente sito web risulta parzialmente conforme al Real Decreto 1112/2018 del 7 settembre, a causa della mancata conformità dei seguenti aspetti.

Contenuto non accessibile

Ci sono alcuni contenuti intrinsecamente inaccessibili in questo portale, come mappe o video, ma in ogni caso si è cercato di fornire un'alternativa accessibile. Il contenuto sottostante non è accessibile per i seguenti motivi:

• Inosservanza del Regio Decreto 1112/2018.
  • Il video non ha sottotitoli e audiodescrizione contemporaneamente. [Requisito 7.3 Controlli utente per sottotitoli e descrizione audio (condizionale)].
  • In alcune pagine l'elemento contenitore è vuoto. [Requisito 9.1.3.1 Informazioni e relazioni].
  • Alcune pagine non hanno almeno una sequenza di lettura corretta definita dal programma. [Requisito 9.1.3.2 Sequenza significativa]. 
  • Le istruzioni fornite per la comprensione e l'utilizzo del contenuto dipendono esclusivamente dalle caratteristiche sensoriali dei componenti. [Requisito 9.1.3.3 Caratteristiche sensoriali (condizionale)]. 
  • Se il contenuto viene espanso, potrebbe perdere funzionalità o informazioni. Le pagine non ridispongono automaticamente il testo. [Requisito 1.4.4 Ridimensionamento del testo e requisito 9.1.4.10 Ridisposizione del testo]. 
  • Alcune pagine non sono utilizzabili tramite tastiera. [Requisito 9.2.1.1 Tastiera].
  • Potrebbero verificarsi dei problemi di focus con la tastiera durante la navigazione.[Requisito 9.2.1.2 Nessun problema di focus con la tastiera].
  • Potrebbero verificarsi degli errori nell'ordine di focus in alcune pagine. [Requisito 9.2.4.3. [Ordine di messa a fuoco].
  • In alcune pagine, ai link manca il testo alternativo. [Requisito 9.2.4.4 Scopo dei collegamenti (nel contesto) (Condizionale)].
  • Due o più elementi in questa pagina hanno lo stesso id. [Requisito 9.4.1.1. [In elaborazione]. 
  • In alcune pagine, i componenti dell'interfaccia utente, come elementi di form, link e componenti generati da script, non seguono la struttura raccomandata dalle linee guida sull'accessibilità. [Requisito 9.4.1.2 Nome, Funzione, Valore].
  • Ci sono problemi di conformità con le linee guida di accessibilità AA. [Requisito 9.6 Requisiti di conformità WCAG]. 
  • La documentazione non è in un formato non accessibile. [Requisito 12.1.2 Documentazione accessibile]. 
  • Non esiste alcuna documentazione che soddisfi i requisiti di accessibilità. [12.2.4 Documentazione accessibile].

Preparazione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta nell'agosto 2024.

Il metodo utilizzato per preparare la dichiarazione è stato una richiesta di revisione effettuata da "Internal Review".

Ultima revisione della dichiarazione: agosto 2024.

A partire da tale data, vengono effettuate revisioni parziali quotidiane dei contenuti web nuovi o modificati, sia modelli che pagine e documenti finali pubblicati, per garantire il rispetto dei requisiti di accessibilità della Norma UNE-EN 301549:2019, tenendo conto delle eccezioni previste dal Real Decreto 1112/2018, del 7 settembre.

Comunicazioni e informazioni di contatto

È possibile effettuare comunicazioni sui requisiti di accessibilità, ad esempio:

• Segnalateci qualsiasi potenziale non conformità con questo sito web. 
• Segnala eventuali altre difficoltà nell'accesso ai contenuti. Inviateci altre domande o suggerimenti per migliorare l'accessibilità del sito web. 
• Attraverso i seguenti canali:
  • Modulo Web
  • Telefono: 012
• La segnalazione di incidenti tecnici o informatici, errori o malfunzionamenti delle pagine del portale deve essere effettuata tramite i canali di Servizio al Cittadino messi a disposizione.

Procedura di candidatura

Richieste di informazioni accessibili o reclami

È possibile richiedere, in un formato accessibile, informazioni che non soddisfano i requisiti di accessibilità, perché escluse o esenti a causa di un onere sproporzionato, oppure presentare un reclamo per inosservanza dei requisiti di accessibilità.

Richiesta di informazioni accessibili o reclami sull'accessibilità di siti web e applicazioni mobili

Le comunicazioni saranno ricevute ed elaborate dalla Sottodirezione Generale per l'Amministrazione Elettronica, in quanto unità responsabile di garantire l'accessibilità dei portali della Comunità di Madrid.

Affermazioni

Se, dopo aver inviato una richiesta di informazioni accessibili o un reclamo, questa viene respinta, non sei d'accordo con la decisione presa o la risposta non soddisfa i requisiti richiesti, puoi presentare un reclamo. Può essere presentata anche se è trascorso il termine di venti giorni lavorativi senza aver ricevuto risposta.

Reclamo sui requisiti di accessibilità per siti web e applicazioni mobili

I reclami saranno ricevuti e gestiti dalla Sottodirezione Generale dell'Amministrazione Elettronica, in quanto unità responsabile di garantire l'accessibilità dei portali della Comunità di Madrid.

Caratteristiche tecniche

Tra le altre, sono state adottate le seguenti misure:

• Il linguaggio utilizzato, la struttura del contenuto e le informazioni contestuali sono semplici, coerenti e facilmente comprensibili per le persone.
• Utilizzo del codice (X)HTML per creare documenti standard. Il contenuto è contrassegnato con tag, che forniscono informazioni contestuali e consentono all'utente di differenziare titoli, sezioni, paragrafi, elenchi, ecc. 
• Il posizionamento del contenuto è ottenuto tramite l'uso di fogli di stile CSS. Queste premesse standard contrassegnano adeguatamente e consentono la separazione tra struttura e presentazione dei contenuti. Questa procedura garantisce la compatibilità tra diversi browser e dispositivi, consentendo l'uso di tecnologie assistive come gli screen reader per le persone con disabilità visive. 
• È stata utilizzata una dimensione del carattere leggibile. È stato verificato che i testi presentano un contrasto sufficiente rispetto ai colori di sfondo. La dimensione del carattere e le tonalità di colore selezionate possono essere modificate utilizzando gli strumenti forniti da ciascun browser. Le dimensioni dei caratteri sono definite in unità relative. 
• Le immagini, ad eccezione di quelle decorative, hanno una descrizione alternativa. Le immagini hanno un testo alternativo obbligatorio per fornire un'alternativa a coloro che non possono accedere al contenuto grafico. 
• Sono disponibili alternative funzionali per gli utenti che hanno disabilitato JavaScript. Effetti Javascript, Ajax, ecc. Non nascondono informazioni né bloccano l'accesso a coloro che utilizzano browser che non supportano queste tecnologie. 
• Si evita l'uso di finestre pop-up. 
• Si evita l'uso di grafica in movimento e luci lampeggianti e, nelle situazioni in cui il loro utilizzo è indispensabile, vengono fornite le funzionalità necessarie per poter arrestare il movimento. 
• Si evita l'uso del colore per dare significato al contenuto. 
• Vengono utilizzate tonalità di colore precedentemente convalidate negli algoritmi di contrasto tra testo e colore di sfondo per WCAG2. 
• Link con titolo. I collegamenti forniscono dettagli sulla destinazione del collegamento ipertestuale. La navigazione dovrebbe essere semplice. I link devono essere informativi e fornire esattamente le informazioni che gli utenti si aspettano. 
• I moduli hanno attributi che facilitano l'accessibilità. 
• Per mantenere l'accessibilità dei contenuti nel tempo viene utilizzato un sistema di gestione dei contenuti (Drupal).

Contenuto di lettura

Tutte le pagine offrono la funzionalità di conversione del testo in voce accessibile da questa icona che consente di leggere il testo "ad alta voce"

pagine web, non solo da computer, ma anche da iPhone e smartphone, inclusi Blackberry e Android, iPad, lettori MP3, PDA, console di gioco, TV interattiva su Internet e postazioni Internet.

L'utente di questo portale non deve scaricare o installare alcun software. Basta cliccare sul pulsante "ascolta" e la lettura inizierà automaticamente. Selezionando una parte del testo, accanto al puntatore del mouse apparirà automaticamente un pulsante di riproduzione, che consentirà un rapido accesso alla funzione di lettura del testo selezionato. Oltre a leggere il contenuto della pagina, consente anche di evidenziare il testo, frase per frase o parola per parola, durante la lettura. Visualizzando l'icona di lettura dei contenuti, è possibile configurare alcune funzionalità del servizio, come la velocità di lettura, i colori di evidenziazione del testo e lo scorrimento verticale.

Questo sistema aiuta gli utenti con problemi di accesso a comprendere il contenuto del tuo sito web, comprese le persone con problemi di vista, difficoltà di lettura o cognitive, dislessie, stranieri, ecc.

Cronologia delle revisioni

• 30/08/2024 Rapporto sull'accessibilità: livelli di conformità A e AA. Punteggio medio: 5,12. Revisore: Auto-recensione.